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Las áreas clave de tu negocio con L´Oréal Business Academy
DIGITAL
Digitaliza tu salón y hazlo más visible
EQUIPO
Mejora la productividad y motiva tu equipo
FINANZAS
Más rentabilidad, aumenta tu facturación
CLIENTE
Crea experiencias y fideliza
Aprende con una metodología de formación única
FORMATO
ONLINE &
PRESENCIAL
NIVEL
INICIAL &
AVANZADO
CONTENIDO
80% PRÁCTICA
20% TEÓRICA
Nuestros cursos en 1 minuto
ATRAE
CLIENTES
EL PROGRAMA
Domina el ecosistema digital para captar a tu cliente ideal y mejorar tu visibilidad online de forma estratégica.
MARAVILLA
Y FIDELIZA
EL PROGRAMA
Crea experiencias memorables que conviertan clientes ocasionales en fans absolutos de tu salón y tu marca personal.
LIDERA TU
EQUIPO
EL PROGRAMA
Liderazgo profesional y gestión avanzada de talento para construir y mantener equipos de alto rendimiento.
GANA
MÁS
EL PROGRAMA
Optimización financiera estratégica y gestión de costes para maximizar tu beneficio neto y rentabilidad real.
MASTER
LBA
EL PROGRAMA
La formación definitiva para elevar tu perfil profesional y llevar la gestión de tu negocio al más alto nivel competitivo.
REVOLUCIONA
EL PROGRAMA
Transforma la gestión de tu negocio con enfoques innovadores y herramientas de vanguardia para el salón moderno.
FACTURA +
EL PROGRAMA
Estrategias comerciales directas para incrementar el ticket medio y potenciar la rentabilidad de cada servicio.
ACTIVA
LANZAMIENTOS
EL PROGRAMA
Maximiza el impacto de las novedades de producto mediante planes de acción y marketing específicos para tu salón.
VISIONA
TENDENCIAS
EL PROGRAMA
Anticípate al mercado y descubre las corrientes estéticas y de consumo que marcarán el futuro de la peluquería.
GESTIONA TU
SALÓN
EL PROGRAMA
Optimiza los procesos operativos de tu negocio para ganar tiempo, reducir estrés y asegurar la excelencia diaria.
INSCRÍBETE DE FORMA FÁCIL A NUESTROS CURSOS
ATRAE CLIENTES
Define tu propuesta de valor única y potencia la visibilidad de tu negocio mediante Inteligencia Artificial y redes sociales.
- Define a tu cliente ideal y construye una propuesta de valor diferencial que comunique qué hace único a tu salón.
- Analiza el recorrido completo de tus clientes para optimizar cada interacción con tu marca.
- Diseña mensajes coherentes y efectivos adaptados a los diferentes canales de contacto.
- Domina herramientas clave como Google Business, Instagram y WhatsApp Business para captar y retener clientes.
- Integra soluciones de Inteligencia Artificial para automatizar tareas y personalizar la atención.
FIDELIZA
Diseña una experiencia excepcional en tu salón y potencia la conexión emocional con tus clientes mediante estrategias híbridas.
- Aprende a identificar y conectar con las expectativas reales y las emociones de quien te visita.
- Localiza los puntos de contacto críticos dentro de tu salón para elevar el valor percibido.
- Implementa programas de lealtad y acciones de seguimiento personalizadas tras el servicio.
- Utiliza herramientas tecnológicas para medir la satisfacción en tiempo real.
- Domina la gestión de reseñas y el análisis de datos para mejorar tu propuesta de valor.
LIDERA
Convierte a tu equipo en un motor de productividad y armonía mediante la estructuración de roles y sistemas de motivación efectivos.
- Define roles, responsabilidades y objetivos claros alineados con las fortalezas de cada colaborador.
- Identifica indicadores clave (KPIs) para medir la productividad individual y colectiva.
- Desarrolla habilidades de liderazgo para ofrecer feedback constructivo y comunicación transparente.
- Implementa sistemas de comisiones y planes de carrera que aseguren la permanencia del talento.
- Transforma el talento humano en una ventaja competitiva real para tu negocio.
GANA +
Interpreta tus indicadores financieros y optimiza la gestión de gastos para asegurar la rentabilidad de tu negocio.
- Identifica tu perfil financiero y entrena la lectura de cifras clave para la toma de decisiones.
- Calcula márgenes y el coste por minuto de cada servicio para garantizar un beneficio real.
- Utiliza el precio como una herramienta de posicionamiento estratégico.
- Analiza a tu competencia para detectar oportunidades de distinción exclusivas.
- Elabora un plan de acción orientado al crecimiento sostenible.
REVOLUCIONA
Eleva tus servicios de color y tratamiento a una experiencia teatralizada que potencie el valor percibido y asegure el éxito comercial.
- Crea protocolos integrales que fusionen color y tratamiento en una propuesta de alto valor.
- Diseña una puesta en escena impactante que transforme el servicio técnico en una experiencia sensorial.
- Domina técnicas de venta efectiva y estrategias de comunicación en redes sociales.
- Implementa un control preciso de costes y márgenes para determinar el beneficio real.
- Establece protocolos post-servicio para fidelizar al cliente a largo plazo.
FACTURA +
Perfecciona el diagnóstico profesional para impulsar la venta cruzada y dominar la gestión de objeciones con éxito.
- Excelencia en el Diagnóstico: identifica necesidades latentes y fundamenta cada recomendación técnica.
- Aprende a implementar la venta cruzada integrando servicios adicionales y rutinas de mantenimiento en casa.
- Desarrolla un discurso comercial sólido basado en el beneficio específico para el cliente.
- Convierte los "no" en cierres de venta exitosos mediante una gestión constructiva.
- Diseña protocolos de prescripción para asegurar resultados duraderos y satisfacción.
BUSINESS WEBINARS
Mejora la gestión integral de tu salón de la mano del equipo de expertos de L’Oreal Business Academy. Aprende sobre tendencias e implementación de lanzamientos.
- Activa lanzamientos de tu marca favorita con éxito comercial.
- Visiona tendencias de mercado en color y tratamiento antes que nadie.
- Transforma cada diagnóstico en una venta real y profesional.
- Aumenta tu ticket medio mediante pequeñas pildoras de gestión.
- Consigue un equipo más productivo con metodologías ágiles.
- Aprende más sobre Verifactu y la facturación digital obligatoria.
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